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Acerca de Nu

Nu se creó en 2013 con la misión de luchar contra la complejidad para empoderar a las personas en su vida diaria reinventando los servicios financieros de forma Nu. A través de una tecnología innovadora, datos y un servicio de atención al cliente bien pensado, Nu pretende tener un impacto positivo en la vida de millones de personas al incluir financieramente a la población no bancarizada y prestar un mejor servicio a las personas atendidas y subatendidas.

Nu es en la actualidad una de las mayores plataformas bancarias digitales del mundo, que ofrece un conjunto cada vez mayor de soluciones esenciales y de alto compromiso diseñadas para crear experiencias superiores para los clientes en las Cinco Estaciones Financieras, todo lo cual se puede gestionar a través de una aplicación clara y fácil de usar que proporciona el control financiero en la punta de los dedos del cliente. La empresa ha redefinido la relación de más de 48 millones de clientes con el dinero.

Somos la relación bancaria principal para aproximadamente el 50% de nuestros usuarios activos, que llevan más de 12 meses con nosotros, y se estima que Nubank ha proporcionado a más de 5 millones de personas su primera tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Más de un millón de pequeños empresarios y microempresarios han decidido utilizar los productos bancarios de Nu para ayudar a poner en marcha y gestionar sus negocios de forma más eficiente. Con operaciones en Brasil, México y Colombia, se calcula que los clientes de Nu han ahorrado 4.800 millones de dólares en comisiones bancarias y unas 97,3 millones de horas de espera. La empresa fomenta una estrecha relación con sus clientes, con un Net Promoter Score de 90 o más.

Con un equipo de más de 5.400 personas de 46 nacionalidades diferentes lrepartidas en seis oficinas en Brasil, México, Argentina, Colombia, Estados Unidos y Alemania, Nu crea equipos fuertes y diversos, con un 31,8% de su equipo brasileño que se autoidentifica como negro o moreno, un 45,4% como mujer y un 29,6% como LGBTQIA+, mientras que el 61,3% de los Nubankers en posiciones de liderazgo se autoidentifican como pertenecientes a grupos subrepresentados.

Con los años, Nu ha sido respaldada por algunos de los inversores de crecimiento y tecnología más conocidos del mundo, como Berkshire Hathaway, Sequoia Capital, DST, Tencent, Tiger Global, Kaszek Ventures, Founders Fund, Dragoneer, TCV, Redpoint, Ribbit, GIC, Whale Rock, Invesco, QED y Capital Group.

(todos los datos son al 30 de septiembre de 2021)